FAQs

Quelle est votre politique de retour?

Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre système de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa validation. Une fois la commande traitée, il se peut qu'aucune modification ne soit possible.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés au moment du paiement.

Combien de temps prend l'expédition ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais la plupart des clients reçoivent leur commande sous 5 à 7 jours ouvrés. Des options de livraison express sont également disponibles lors du paiement.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison standard s'appliquent.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le pour suivre votre colis sur notre site web ou celui du transporteur.